Shipping policy

Preparazione e spedizione

Gli ordini vengono normalmente preparati nei giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento o alla conferma dell'ordine.

Una volta preparato, l'ordine viene affidato al corriere. I tempi di preparazione sono distinti dai tempi di trasporto.

Tempi di consegna

Per le spedizioni effettuate sul territorio italiano, i tempi indicativi di consegna sono di 24-48 ore lavorative dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere.

Per le spedizioni verso Paesi dell'Unione Europea, i tempi indicativi di consegna sono di 5-10 giorni lavorativi dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere.

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni dovute, tra l'altro, a festività, scioperi, condizioni meteorologiche, problemi logistici, ritardi del vettore, controlli doganali o altre circostanze non direttamente imputabili a Azienda Agricola Uliveto.

Ricezione della spedizione

Il Cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna, le condizioni esterne del pacco.

Qualora il pacco:

· presenti evidenti danneggiamenti;

· risulti manomesso;

· presenti anomalie;

· presenti un imballaggio esterno non riconducibile agli standard o al packaging SCISCI;

il Cliente deve rifiutare la consegna e contattare tempestivamente il nostro servizio clienti.

In caso di rifiuto della spedizione per tali motivi, provvederemo, previa verifica, a organizzare una nuova spedizione del prodotto.

Qualora il Cliente accetti una spedizione che presenta evidenti anomalie esterne senza segnalarle al momento della consegna, non potremo essere ritenuti responsabile dei danni che risultino riconducibili a tali anomalie e che avrebbero potuto essere rilevate al momento della consegna, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.